Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 28 de setembro de 2023

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como arquiteto Robinson Amaral, ("nós", "nosso" ou "nossa") coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você visita www.robinsonamaral.com (o "Site").

Informações que Coletamos

Informações Pessoais que Você nos Fornece

Quando você interage conosco de diferentes maneiras, como:

• Clicar para conversar por WhatsApp: Se você optar por iniciar uma conversa conosco por meio do WhatsApp, podemos coletar informações pessoais, como seu número de telefone e mensagens trocadas, para fornecer suporte e responder às suas consultas.
• Enviar um e-mail: Quando você nos envia um e-mail, podemos coletar informações pessoais, como seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem, para responder às suas perguntas e fornecer assistência.
• Ao ligar para o telefone da empresa: Se você entrar em contato conosco por telefone, podemos coletar o número de telefone a partir do qual você nos ligou.
• Mensagens de Voz: Se você deixar uma mensagem de voz, podemos coletar e armazenar a gravação da mensagem.
• Identificador de Chamadas: Podemos usar tecnologias de identificação de chamadas para registrar informações sobre as chamadas recebidas, incluindo o número de telefone do chamador.

Informações de Uso do Site

Quando você visita o Site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua visita, incluindo: endereço IP, dados de uso do site, data de acesso, páginas visitadas, tempo de acesso etc.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para fornecer serviços, melhorar o site, melhorar o atendimento e fornecer suporte aos usuários.

Compartilhamento de Informações

Nós podemos compartilhar informações pessoais coletadas de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:

• Com terceiros provedores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação de serviços relacionados, como: Google Ads e Google Analytics.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para rastreamento de visitantes para análise de uso e melhorias do site.

Seus Direitos

Os seus direitos em relação aos dados pessoais que coletamos e processamos são:

1. Direito de Acesso: Os usuários têm o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que coletamos.
2. Direito de Retificação: Os usuários têm o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos que possuimos.
3. Direito de Exclusão (ou Direito de Ser Esquecido): Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
4. Direito de Reclamação: Os usuários têm o direito de apresentar reclamações junto às autoridades de proteção de dados se acreditarem que seus direitos de privacidade foram violados.
5. Prazos para Resposta: Os prazos para responder às solicitações dos usuários é de 30 dias e deverão ser realizadas por email para contato@robinsonamaral.com com um número de telefone para contato.
6. Identificação: Para proteger a privacidade de sua solicitação ligaremos para o número de telefone fornecido confirmando alguns dados se necessário.

Segurança

Tomamos medidas para proteger suas informações pessoais, mas lembre-se de que nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. No entanto, é importante ressaltar que esta política está sujeita a alterações periódicas. Entendemos que a privacidade é uma questão sensível, e nosso compromisso é manter você informado sobre como seus dados são tratados. Portanto, gostaríamos de esclarecer que a Política de Privacidade aqui apresentada pode ser atualizada ou modificada de tempos em tempos, sem aviso prévio. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre quaisquer atualizações. As alterações serão refletidas na data de entrada em vigor mencionada na parte superior desta página. Continuar a usar nossos serviços após as alterações entrar em vigor será considerado como aceitação das revisões da Política de Privacidade. Entendemos a importância da transparência e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter sobre nossas práticas de privacidade. Se tiver perguntas ou preocupações, entre em contato conosco. Obrigado por confiar em nós com suas informações pessoais.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com Robinson Amaral em contato@robinsonamaral.com 41 3285-1008.